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子供がテレビを壊した!それでも保険は出るの?

子供はなにをするかわからないものです。小さなお子さんがよじ登ってテレビを倒してしまった、テレビ画面におもちゃをぶつけた拍子に壊れてしまった、なんて経験がある方もいるのではないでしょうか。火災保険の補償対象に「家財」の契約はありますが、子供が自宅の家具を壊してしまったら火災保険で補償してもらう事が出来るのでしょうか。

これまで、多くの仕事を経験してきた管理人(塩@saltandshio)が、実際に携わった仕事での経験をもとに、知り得たさまざまなことを紹介します。

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家財保険の「破損・汚損」の補償で対応可能

子供が自宅で遊んでいて、走り回っているうちにテレビにぶつかり倒してしまった、テレビ画面におもちゃをぶつけて壊した、室内でボール遊びをしていて家具が壊れてしまった。小さなお子様のいる家庭では起こりがちなトラブルではないでしょうか。

または、ゲームをしていたときに興奮してコントローラーを画面にぶつけたら壊してしまった…なんてことも、ないとは言い切れないでしょう。そのような偶然の事故において家具の破損は、火災保険の不測かつ突発的な事故(破損・汚損など)で損害を補償する事ができます。もちろん、火災保険の補償範囲に家財の契約がある必要があります。

偶然の事故により故障してしまった家具や家電の補償は、家財保険の契約があり、なおかつ「破損・汚損」も補償対象としている場合が対象となります。また、免責金額を設定している場合は、免責金額を引いた額を保険金として受け取る事ができます(契約時に保険料を安く抑えるために「破損・汚損」の補償を外している場合がありますので、注意してください)。「破損・汚損」の契約を外している場合は、当然、補償は受けられません。

「破損・汚損」の補償は、子供が偶然壊してしまった家財が対象となる事はもちろんですが、大人が誤って偶発的に壊してしまった家財も同様に対象となります。

補償対象はこんな場合

  • 子供が遊んでいてTVを壊してしまった
  • 子供がおもちゃを電子レンジで温めて壊してしまった
  • 子供が自宅屋内でボール遊びをしていて照明器具を壊してしまった
  • 大人が模様替え(掃除中)で移動中の家具を落としてしまい壊してしまった

・補償対象外となる場合

補償対象となる条件は、「不測かつ突発的な事故」の場合です。そのため、故意による破損・汚損は対象外になります。また、外観だけの損傷も補償対象外となります。ソファーにジュースやお酒をこぼしてしまった等の場合は対象となりません。

また、各保険会社で免責項目に含まれているものに、メガネやスマートフォンの故障もあります。こちらも対象外となっている事がほとんどですので確認してみましょう。家具や家電を外出先に持ち出して使用し、壊してしまった場合も補償対象外ですので注意しましょう。

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家具や電化製品を壊してしまった時の保険金の請求方法

子供や大人が家具や家電を誤って壊してしまった時は、壊れてしまった家具や家電を買い換える前に保険会社に連絡しましょう。

早く買い換えたい、どうにか直したいなど、焦る気持ちはわかりますが、火災保険で補償を受けられるのかどうか、まずは保険会社への請求方法や注意点について確認しておく必要があります。

新しい家具や家電を購入する前に「見積書」が必要になる場合もありますし、高いお金を払って買った家電でも年数が経っていれば価格の相場は下がっています。保険が支払われるといっても、購入価格そのものが補償されるわけではないのです。ですので、まずは契約している保険会社に連絡し、必要な手順や書類を確認する事が大切です。

  1. 保険会社に連絡
    まず、契約している保険会社に損害を受けたことを連絡しましょう。契約者氏名、保険証券番号、事故内容、被害状況などを伝えることとなります。このときに、保険対象なのか、保険対象外なのかも確認しましょう。
  2. 保険会社から必要書類等が送られてくる
    保険会社に連絡すると、保険金の請求に必要な書類や案内が送られてきます。内容をしっかりと確認して、早めに返信しましょう。書き方がわからない場合は、保険会社に連絡しましょう。書き方を丁寧に教えてもらえます。
  3. 保険会社に必要書類の提出
    保険会社からの案内に従い、必要な書類を用意して、保険会社に書類を提出しましょう。保険会社指定の保険金請求書、修理費用の見積書、被害の状況がわかる写真などが必要となります。
  4. 保険会社による鑑定人の調査
    鑑定人が被害状況の確認・調査を行います。調査結果と契約者からの申請書類などをもとに保険金の支払対象か審査を行い、支払われる保険金の金額が確定します。鑑定人さんは年間何百件と事故物件を見ているプロです。虚偽の申告をしてもわかってしまうので、(あたりまえですが)嘘はつかないようにしましょう。
  5. 保険金の入金
    保険金の金額が確定したら、契約者指定の口座に保険金が支払われます。
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ライフスタイルが変わった時に保険も見直しを

保険を見直す時期は、結婚した時や、子供が生まれた時がほとんどでしょう。しかし、気を付けていただきたいのは、家具や家電を壊すのはなにも子供だけではありません。大人も電気コードが足に引っかかったり、床で滑ったりと、突発的に壊さないとは言い切れません。

リフォームをしようとして、新しい照明を入れ替えようとして、または家具を移動していたら…などなど、物を壊す可能性はどこにでも潜んでいます。子供が生まれて家族が増えた時には、火災保険の「破損・汚損」の契約があると家の中での子供のイタズラに備える事が出来るかもしれません。

自然災害が心配な場合は、自然災害に対応した補償の契約があるかを見直してみる事が大切です。契約している火災保険の内容を把握し、起こるかもしれないリスクに備える事が大切です。

火災保険は長期で契約していても解約する時には残りの契約期間に応じた解約返戻金が戻ってきます。契約している火災保険の補償内容を見直し、必要な補償が不足しているようであれば、補償内容を追加する事や保険の見直しを行う事を検討してみましょう。必要な補償を入力し保険料の比較ができる一括見積もりサイトなどを利用すると便利です。

火災保険を選ぶ時、不動産会社や銀行から勧められた保険会社以外の保険をきちんと比較しましたか? 火災保険も比較する時代です。不要な補償の保険料を支払っていたり、 本当に重要な補償が外れていたりするケースが多数あります。

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