TED

ポイントは6つ!―より優れたリーダー育成にリバースメンタリングがどう役立つか?(TED)

カフェ

ライフハックとしてではなく、英語学習にも極めて有用なのが、著名人が10分程度のプレゼンを行うTEDです。

TED Talksとは、あらゆる分野のエキスパートたちによるプレゼンテーションを無料で視聴できる動画配信サービスのことです。10年ほど前にサービスが開始されてから、政治、心理学、経済、日常生活などの幅広いコンテンツが視聴できることから人気を集めています。

RareJob English Lab

TEDは4000を超える膨大な数の動画があります。しかし慣れないうちは、動画の探し方や視聴のコツが分かりませんよね。この記事では、数多くのTEDを見てきた管理人(塩@saltandshio)が、心を揺さぶられたトークをあらすじと一緒にご紹介します。

ビジネス英会話を効率よく身につけたい方におすすめスクール

シェーン英会話
シェーンは1977年の創業以来、ネイティブ講師が英語を英語で教える「直接教授法」を採用しています。首都圏におけるスクール拠点数は、ネイティブ講師の英会話スクールでNo.1。駅から近いスクールが多いので通いやすく時間を有効に使えます。

スピークバディ パーソナルコーチング
1日1時間の短期集中トレーニングで、あなたの英語力向上をコーチが全力でサポートします。あなたの英語の世界が、劇的に変わります。

パトリス・ゴードン:より優れたリーダー育成にリバースメンタリングがどう役立つか?

現在、ほとんどの組織が、職場におけるダイバーシティ(多様性)とインクルーシブリーダーシップ(少数派を受容するためのリーダーシップ)を目標としています。しかし、どのように達成すればいいのでしょうか? 若い社員が年上の社員を導くよう設定された「リバースメンタリング」制度を試してみませんか? 企業の管理職を指導するエグゼクティブ・コーチであり、自己啓発を提唱するパトリス・ゴードンが、リバースメンタリングを行うための6つの秘訣をご紹介します(約4分半)。Patrice Gordon / How reverse mentorship can help create better leaders.

[PR]無料体験レッスン実施中!全国208校、創業40年の老舗英会話スクール【シェーン英会話】

新しいメンタリングのあり方について

これまで、メンタリングは年上(目上)の人から年下(部下)へとされるものという考えでしたが、ここ最近はそんなメンタリングのあり方が近年大きく変わろうとしています。

人材育成方法の1つであるメンタリングは、現代アメリカで自己啓発方法のひとつとして導入されました。メンタリングは1対1の関係で、指導する側をメンター(Mentor)、指導される側をメンティー(Mentee)と呼んでいます。

新入社員教育において、メンターは上司ではなく、比較的年の近い職場の先輩などが選ばれます。メンタリングは、メンターが一方的に教えるという形ではなく、メンターとメンティーが保護や助言、対話を重ねる中で、メンティー本人が気づきを得るという方法が取られます。「なぜできないのか。こうすればいいのに」と教えるではなく、「どうしたらできるのか」をともに考えていく指導法です。

メンタリングとは?【コーチングとの違い】わかりやすく解説―カオナビより

世界でも働き方が多様化し、年代や人種を問わず従来の縦型社会ではなく横の広がりとつながりを求める社会となってきました。しかし、その変化は従来の働き方をしている会社ではなかなかトップにまで考えが届きません。そんな状況に一石を投じるのが、リバースメンタリングという考え方です。立場が逆転したメンターを持つことは、新たな視野を広げるきっかけになるとパトリス・ゴードンは言います。

でも、リバースメンタリングはメンタ―を見つけたら終わりという単純なものではありません。

メンタ―からの学びに心から興味を持たなければなりません。価値あるものにするため、メンタ―との関係を意識する必要があります。

But making reverse mentoring work, isn’t as simple as finding a mentor and pressing go.

You have to be genuinely curious about learning from that individual. And you have to be intentional about the relationship in order to make it valuable.

パトリス・ゴードンは、ヴァージン・アトランティックに入社後1年目で、最高経営責任者クレイグ・クリーガーのリバースメンタリングに選ばれました。そこでパトリス・ゴードンが学んだ、リバースメンタリングを成功させる6つの秘訣について紹介します。

[PR]まずは無料カウンセリング”続けるため”の オンライン英語コーチ「スピークバディ パーソナルコーチング」

(1)メンター探しは慎重に行う、(2)基本的なルールを作る

まず最初に、メンター探しは慎重に行う必要があります。人事部である必要はありませんが、出来ればメンターになる人と、指導を受ける側の人間のどちらも良く知る人が間に立って、人選するのが望ましいとパトリス・ゴードンはアドバイスします。なぜなら、お互いの相性と関係性がとても重要になるからです。

また、あなたのメンターが直属の部下やチームメンバーでないことを確かめましょう。年度末にあなたが評価する人から、率直な意見や評価を得るのはとても難しいからです。

Also make sure that your mentor isn’t a direct report or part of your team, because it will be really difficult to elicit honest feedback from someone who you also have to review at the end of the year.

異なるチームからメンターが選出されることにより、視野も広がります。これは、より良いリーダーを育成させるためにも、重要なポイントといえるでしょう。

メンターが決まった後は、基本的なルール作りが必要となります。最初にメンターと会う場所は、会社以外の場所が望ましいとパトリス・ゴードンは言います。立場が定められていない場所で会うことは、お互いが中立であるという意識づけにもなります。

話し合いをスムーズに進むために、お互いに以下の点を気を付けておく必要があります。

  • 指導を受ける側は、何を学びたいかリストアップする
  • 人生で克服しなければいけない障害などを確認しておく
  • 立ち入ってはいけない話題の有無を共有する
  • 会話の内容を内密にしておくことに合意する

これらを前もって決めておけば、出だしで躓くことをかなり減らせることが出来ます。

[PR]しちだの魔法ペンなら35日でバイリンガルに!楽天4部門1位の英会話!<七田式>

(3)お互いを知る、(4)役割の逆転に注意する

最初の面談の時に、お互いに自分の事をしっかり伝えておくことは、あとでトラブルが起きるのを未然に防ぐためにも大切なことです。

この時に自分のことをしっかりと伝えることが大切です。自分は何者なのか?人生でとても辛かった時は?自分の夢や希望は何なのか?類似点ではなく、違いを見つけるようにして下さい。これがリバースメンタリングの本当の良さなのです。

I like to think of this as a long elevator pitch of your life stories. Who are you? Poignant moments in your life. What are your hopes and dreams? Pivot to seek differences and not similarities because that’s the real power of reverse mentoring.

お互いの共通項があれば関係が深まりますが、誰もが同じ人生を歩んでいるわけではありません。似たような境遇でありながら、そこからどのように生きてきたかを知ることは、それだけで大きな学びになるでしょう。

ここで気を付けなければいけないのは、指導を受ける側の人が目上の人であるという点です。会話を重ねていく中で、相談を受けている側の上司から部下であるメンターに、キャリアや仕事について気になっていることや相談したいことはないかと、話を持ちかけられることもあるでしょう。

ですが、いま自分たちが行っているのはリバースメンタリングである、という大前提を忘れてはいけません。それぞれの持ち場を離れないためにも、相談する側とされる側のポジションからはずれないように自分を律する必要があります。

[PR]知って得する、知らないと損をする!すぐに役立つ相手に合った「伝え方」のコツ!

(5)振り返りの時間を作る、(6)褒めるところは褒める

会話が深まると、おもわず内容が白熱することも考えられます。面談で話した重要な点を冷静に振り返るためにも、しばし時間を置くことが大切になります。次の面談までに、適切な期間を開けることを心がけましょう。そして、さいごに一番重要なことは褒めるところはきちんと褒めることです。

従来のメンタリングの関係ではメンターは褒められることはないのですが、指導される側が強い権力を持つリバースメンタリングでは、きちんと褒める事が大切なのです。

In the traditional mentoring relationship the mentor isn’t expected
to be given credit. However, in reverse mentoring where the mentee actually holds a lot of the power accurate credit really counts.

先を見据えている組織では、少数派を受容できる環境を築く手段としてリバースメンタリングが活用されています。また、とある研究結果によると、リバースメンタリングをすることで、若手が積極的に意見を述べるようになったというポジティブな変化もみられます。こうした意味でも、企業がリバースメンタリングを取り入れることは有益といえるでしょう。

[PR]検定試験合格者累計140万人!スマホ対応☆国家資格ほか資格取得ならSMART合格対策講座

まとめ:どんな立場でも学ぶことはある

部下からなにかを教わる、ということは立場が上がるほどその機会は減っていきます。また、立場が上にあるほど視野が狭くなり、考えも凝り固まり従来の方法に固執して、新たなことにチャレンジをしようとしなくなります。これでは部下が、なかなか仕事や会社のことを「自分事」と受け入れられないのは当然かもしれません。しかし、そこに変化を起こすのがリバースメンタリングです。

個人的には、クレイグとのリバースメンタリングのおかげで、ヴァージン社で少数派を受容できる社風を築く際の当事者意識やリーダーシップを持てました。

また、彼自身はキャリアの頂点に立っても、まだ学ぶ事があると気づかされたのです。

Personally, I found that my reverse mentoring relationship with Craig enabled me to have a sense of ownership and leadership in building an inclusive culture at Virgin.

And for Craig, it showed that even when you’re at the pinnacle of your career, there’s still more you can learn.

ポジションが違うものからなにかを教わることは、教える側の部下は当事者意識を持てるようになり、上司は視野が広がる機会を持つというメリットを得ることが出来ます。働き方が大きく変化している今、リバースメンタリングは昔ながらの考え方に風穴を開ける良い機会といえるでしょう。

英語全文

We’ve always thought of mentoring as the older generation passing down wisdom to the young, but there’s a huge benefit to flipping that around and allowing the novice to teach the master.

<全文を読む>▼クリック▼

The workforce currently consists of up to five generations and it’s becoming more diverse across all spectrums of underrepresented groups. But that change is not arriving nearly as fast in C-suites and in boardrooms. Which means there’s a growing gap between leaders and their people in regards to their perspectives and experiences.

Our organizations can fall right through that gap into the trap of stale thinking, blind spots and having policies that could alienate these underrepresented groups, not only in regards to age, race or gender, but all different kinds of viewpoints.

Reverse mentoring could be an antidote to that tunnel vision. But making reverse mentoring work, isn’t as simple as finding a mentor and pressing go. You have to be genuinely curious about learning from that individual. And you have to be intentional about the relationship in order to make it valuable.

I know this because I was asked just a year into my career at Virgin Atlantic to be the first ever reverse mentor to mentor CEO Craig Kreeger. I’d met Craig a few times and presented to him in meetings, but this, it was a whole different ball game. Craig had revealed that he had no black women in his inner circle and he was keen to understand my perspective on how to build a more inclusive culture at Virgin Atlantic. No pressure. Here’s what I learned about how to make reverse mentoring work.

Lesson one, make your match thoughtfully. Find someone who has a pulse on the key spokespeople in the organization to help you make your match. This doesn’t have to be someone in human resources, just someone who knows you and your teams well, because chemistry really matters. The VP of people experience chose me because I was open to sharing my ideas and also my enthusiasm for leadership development.

Also make sure that your mentor isn’t a direct report or part of your team, because it will be really difficult to elicit honest feedback from someone who you also have to review at the end of the year. If you’re in finance, find someone creative in marketing, or if you’re in engineering, find someone in customer service. This will ensure that you develop perspectives from outside of your immediate team and different perspectives make better leaders.

Lesson two, to make things simple, set some ground rules. The first meeting should be offsite in a neutral location. If you’re the mentee, you should set the agenda. What is it that you really want to learn? Maybe you’d like to understand your mentor’s career journey or perhaps whether they’ve had any major obstacles they’ve had to overcome, or maybe you’d like to understand how specific company policies impact them either directly or indirectly.

Agree that your conversations together will be confidential and whether there are any topics which are off limits, such as family life or specific feedback on individuals.

Lesson three, start with an icebreaker. I like to think of this as a long elevator pitch of your life stories. Who are you? Poignant moments in your life. What are your hopes and dreams? Pivot to seek differences and not similarities because that’s the real power of reverse mentoring. Craig and I found that we had formative experiences in common. Both of us immigrants, him a second generation growing up in the US and myself first generation arriving in the UK from Jamaica at the age of three. But from there, our stories are quite different.

Lesson four, beware of role reversion. There were a few times in our conversation where Craig slipped into giving me career advice. And I had to say, “Craig this is really interesting and I’d love to come back to this later, but in our limited time together, is there anything else you’d like to understand from me?” Now this was quite hard, but you have to remember that as a mentor for this very short period of time, your insights are actually more valuable to the organization.

Lesson five, make time for reflection. Agree the key takeaways from each of the sessions, either at the end or through follow-up email and schedule your sessions to allow time between for reflection. We found that three to four weeks provided a great rhythm.

And finally, give credit where credit’s due. In the traditional mentoring relationship the mentor isn’t expected to be given credit. However, in reverse mentoring where the mentee actually holds a lot of the power accurate credit really counts.

Forward-thinking organizations use reverse mentoring as one of the tools to help them build a more inclusive environment. And studies have shown that when organizations embrace reverse mentoring members of those underrepresented groups feel more confident in sharing their perspectives. And when accompanied by a comprehensive diversity and inclusion strategy, it leads to higher retention amongst these groups.

Personally, I found that my reverse mentoring relationship with Craig enabled me to have a sense of ownership and leadership in building an inclusive culture at Virgin. And for Craig, it showed that even when you’re at the pinnacle of your career, there’s still more you can learn.

<閉じる>

オフィス
短いTEDのおすすめ10選 5分でやる気UP!【仕事編】【TED 紹介・解説】TEDは4000を超える膨大な数の動画があります。しかし慣れないうちは、動画の探し方や視聴のコツが分かりませんよね。この記事では、5分でやる気がUPする短いTEDのおすすめ仕事術10選+αを、あらすじと一緒に紹介します。...
オフィス
短いTEDのおすすめ10選 5分でやる気UP!【仕事編・2】【TED 紹介・解説】TEDは4000を超える膨大な数の動画があります。しかし慣れないうちは、動画の探し方や視聴のコツが分かりませんよね。この記事では、5分でやる気がUPする短いTEDのおすすめ仕事術10選を、あらすじと一緒に紹介します。...

\ ほかにも気になるトークが満載! /

マイク
TEDまとめ(1):エキスパートたちが贈る極上のメッセージ ライフハックとしてではなく、英語学習にも極めて有用なのが、著名人が10分程度のプレゼンを行うTEDです。 TED Talksと...