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勝ち組になる3つのポイント―在宅勤務がビジネス上有利な理由(TED)

仕事

ライフハックとしてではなく、英語学習にも極めて有用なのが、著名人が10分程度のプレゼンを行うTEDです。

TED Talksとは、あらゆる分野のエキスパートたちによるプレゼンテーションを無料で視聴できる動画配信サービスのことです。10年ほど前にサービスが開始されてから、政治、心理学、経済、日常生活などの幅広いコンテンツが視聴できることから人気を集めています。

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TEDは4000を超える膨大な数の動画があります。しかし慣れないうちは、動画の探し方や視聴のコツが分かりませんよね。この記事では、数多くのTEDを見てきた管理人(塩@saltandshio)が、心を揺さぶられたトークをあらすじと一緒にご紹介します。

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マット・マレンウェッグ:在宅勤務がビジネス上有利な理由

マット・マレンウェッグ:在宅勤務がビジネス上有利な理由

在宅勤務の人気は広がりを見せ、今や町や国や時間帯さえ越えて人々が協働できるようになっています。これは職場のあり方をどう変えるのでしょう? そしてどうすれば本社にいる人も在宅の人も繋がり合っていると感じられるようにできるのでしょう? WordPress社の創業者であり、全社員が分散しているAutomattic社のCEOであるマット・マレンウェッグが、その秘訣を明かしてくれます(約4分半)。Matt Mullenweg / Why working from home is good for business.

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在宅勤務を成功させるために必要なこと

オフィスで働くことの基本的な問題は、自分の作業環境をコントロールできないこと」だと語るのは、WordPress.comやJetpack、WooCommerceなどを手がけている、Automattic社のCEOのマット・マレンウェッグです。いまではテレワークやリモートワーク、在宅勤務という言葉が浸透してきましたが、マットの会社でははじめから意識してそういう働き方を選択していました。

Automattic社は800名の社員がいますが、彼らは世界の67カ国に散らばっており、住んでいる場所は様々です。

その人たちは文化的に異なった考え方や、異なる生活体験をもたらしてくれます。分散的にしようという決断の元には、仕事のやり方について自主性を与えたいという思いがありました。

They bring a different understanding of that culture and a different lived experience. At the base of the decision to go distributed, there’s a desire to give people autonomy over how they do their work.

しかし、そもそもオフィスがある会社では、在宅勤務にするために新たな制度を取り入れなければいけません。そうした会社が在宅勤務を成功させるにはどうしたらいいのか、マットはいくつかアイデアを述べていますが、そのうち軸となる3つのアイデアを紹介しましょう。

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(1)すべてを記録する

会社内であれば、人を集めてその場でなにかを決めるのは簡単なことです。しかし、一部の人が在宅勤務しており、その会話に参加できなければ決定に至った経緯がわからず困ってしまいます。

どこにいて、どんなことを考えたのか常に記録を残しておけば、他の人がその先を引き継げるようになります。

Always leave a trail of where you were and what you were thinking about. This allows others to pick up where you left off.

この方法によって、異なる時間帯にいる人ともやり取りが出来るようになり、組織改革で人が入れ替わっても、仕事に対応できるようになりますね。

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(2)コミュニケーションはできるだけオンラインで行う

すべてを記録して、経緯をオープンにする利点はそれだけではありません。

すべてが公開され共有されていれば、新人も速やかに学び取れます。

When everything’s shared and public, it allows new people to catch up quickly.

こうしたやり取りをスムーズに行うためには、良いツールを見つけ出してみんなで共有する必要があります。現在はすばらしいアプリやサービスがたくさんあるので、仕事の仕方を変えていくものをうまく使って、作業が滞りなく進められるようにすれば、効率もぐんとあがることでしょう。

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(3)自分に合った仕事環境を作れる柔軟性を持つ

Automattic社では、コワーキング手当てを支給しています。

コワーキングとは、個人事業者や起業家、在宅勤務が許可されている会社員、ノマドワーカーといったように、場所の縛りがない環境で働いている人たちによるワークスタイルです。コワーキングは、2005年頃にサンフランシスコを中心に始まったとされ、日本では2010年頃からコワーキングの概念が広まっていきました。

コワーキングスペースとは?―ビジドラ(三井住友VISAカード)より

自由な働き方をしている社員たちは、作業する場所も様々です。手当は、コーヒーショップで作業している人は店から追い出されないよう利用したり、何人かの手当を集めて作業場を作っているチームもあります。それとは別に、自宅オフィス手当てもAutomattic社では支給しています。

そのお金を使って良い椅子やディスプレイや机を買い、各自が最も生産的に仕事できる環境を整えられます。

This is money they can invest in getting the right chair, monitor, the right desk setup, so they can have the most productive environment for them.

こうした手当てを充実させることによって、在宅勤務によって生じる費用を個人が負担することなく、従業員も安心して働くことが出来ますね。

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まとめ:どうすれば世界中の人材を生せるか考えよう

パンデミックによって、人々の生活は大きく変わりました。時代の変化に合わせて、働き方を変えるのはごく自然なことです。

次に作ろうと思っているものが何であるにせよ、どうすれば世界中の人材を生かし、自律性を与えられるかを考えてみてください。みんなが働きたい場所で働きながら全力で何か一緒に作り上げられるように。

As you think about what you’re going to build next, consider how you can tap into global talent, give people autonomy to live and work where they feel they should and still participate fully in whatever it is that you’re creating together.

今後、こうした働き方を取り入れる企業はどんどん増えてくるでしょう。マット自身も、今後20年の間に世界に影響を与える会社では、こうした働き方が主流になると予想しています。

まだまだ課題の多い在宅テレワークですが、上手に取り入れることにより子育てや介護のために仕事を辞めなければいけない社員を減らせます。それだけでなく、社員側も金銭面での心配をすることなく、安心して働き続けることが出来ます。ピンチはチャンスという言葉があるように、この機会を好機と捉えることが新しい働き方となるでしょう。

英語全文

The basic problem with working in an office is you’re just not in control of your work environment.

Howdy, my name is Matt, and I’m the CEO of Automattic, the company behind WordPress.com, Jetpack and WooCommerce. We’re coming up on over 800 employees, and they live everywhere, from California to Alabama, Mississippi, to where I live in Texas.

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They’re also in 67 countries. Canada, Mexico, India, New Zealand. Some of them choose not even to have a home base, they’re nomads. Whether they are in RVs or traveling through Airbnbs, they are in new places every day, week or month. As long as they can find good Wi-Fi, we don’t care where they are.

Our focus on distributed work didn’t happen accidentally. It was a conscious choice from the very beginning. Notice I don’t use the word “remote,” because it sets up the expectation, that some people are essential and some aren’t. I use the word “distributed” to describe what we do, where everyone is on an equal playing field.

I think a distributed workforce is the most effective way to build a company. The key is you have to approach it consciously. When we started WordPress, many of the first 20 hires were people I’d never met in person. But we’d collaborated online, sometimes for years. I wanted to continue that for one simple reason. I believe that talent and intelligence are equally distributed throughout the world. But opportunity is not.

In Silicon Valley, the big tech companies fish from essentially the same small pond or bay. A distributed company can fish from the entire ocean. Instead of hiring someone who grew up in Japan but lives in California, you can gain someone who lives, works, wakes up and goes to sleep wherever they are in the world. They bring a different understanding of that culture and a different lived experience.

At the base of the decision to go distributed, there’s a desire to give people autonomy over how they do their work. Unless you’re in a role where specific hours are important, you can make your own schedule. Everyone can have a corner office, their windows, the food they want to eat, you can choose when there’s music and when there’s silence. You can choose what temperature the room should be. You can save the time you’d spend commuting and put it into things that are important to you.

A distributed workforce is ideal for a technology company. But people often ask me, “This works great for y’all, but what about everyone else?” If you have an office, you can do a few things to build distributed capability.

First: document everything. In an office, it’s easy to make decisions in the moment, in the kitchen, in the hall. But if people work remotely and some members of the team are having those conversations they don’t have access to, they’ll see these decisions being made without understanding the why. Always leave a trail of where you were and what you were thinking about. This allows others to pick up where you left off. It allows people in different time zones to interact, it’s also great to think about as an organization evolves, people leaving and people joining.

Try to have as much communication as possible online. When everything’s shared and public, it allows new people to catch up quickly. You also need to find the right tools. There are so many apps and services that help with day-to-day communication, video conferencing, project management. The things that changed how you work probably aren’t objects anymore. They’re things you access through your computer. So experiment with different tools that enable collaboration, see what works.

Create productive, face-to-face time. In a traditional office, you’re in the same place 48 weeks out of the year and you might have three or four weeks apart. We try to flip that: we come together for short, intense bursts. Once a year we do a grand meet-up where the entire company comes together for a week. It’s half-work, half-play. The primary goal is connecting people. We want to make sure everyone’s aligned and on the same page, and they have a deeper connection with their colleagues. When they work together the rest of the year, they can bring together that understanding and empathy.

And the final practice: give people the flexibility to make their own work environment. Every person at Automattic has a co-working stipend that they can put towards a co-working space or just to buy coffee, so they don’t get kicked out of the coffee shop. One group in Seattle decided to pool their stipends together and rented a workspace on a fishing pier. Each person who joins the company gets a home-office stipend. This is money they can invest in getting the right chair, monitor, the right desk setup, so they can have the most productive environment for them.

Today, there are just a few companies that are distributed first. In a decade or two, I predict that 90 percent of companies that are going to be changing the course of the world are going to function this way. They will evolve to be distributed first, or they’ll be replaced by those that are.

As you think about what you’re going to build next, consider how you can tap into global talent, give people autonomy to live and work where they feel they should and still participate fully in whatever it is that you’re creating together.

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